В связи с начатым ремонтом, наша семья решила заказать металлопластиковые окна. Т.к. предстоит установка большого количества окон на первом и втором этажах квартиры, мы решили проверить выбранную нами компанию, заказав одно окно. Выбранной нами компанией оказалась - СТЕКО. Компания себя позиционирует, как лидер в регионе с высоким качеством производства и обслуживания. Однако мы не зря заказали у непроверенного производителя НЕ ВСЕ окна сразу!!!

Расскажу подробнее.

Приехал замершик. Похоже, компания имеет не очень хороший опыт в установке окон, потому как установка окна в нашем старом доме (Екатерининка) вызвало сразу много проблем. Замерщик поковырявшись в стенах сказал, что не может разобраться как нужно снимать размеры будущего окна, т.к. не видит, как установлено наше окно. Замерщик - сотрудник компании СТЕКО ничего лучшего не придумал, как перенести свой следующий приход через недедю и оставил нам-заказчикам задание!!! Вдумайтесь! Нам - врачу и педагогу по образованию, "профессионалы" своего дела, поручили демонтировать наличники рамы и наружные (уличные фрагменты рам), чтобы им (профессионалам) было лучше видно как установлено наше окно и что с ним делать дальше. Узнав такую новость от моей супруги, которая общалась с горе-профессионалами компании СТЕКО, я связался с менеджером компании Литейниковой Татьяной, которая заверила, что в следующий, согласованный для замера день, приедут работники и сами выполнять необходимые замеры. Наступила пятница 17.09.2010 9.00 утра. В это время должен был прийти замерщик компании СТЕКО. Мы с супругой вдвоем отпросились на работе, ожидая мастера. В 10.00, когда замерщика мы не дождались, в телефонном режиме нам ответили менеджеры фирмы СТЕКО, что замерщик не может приехать в назначенное время и будет в 11.00.

Мы подробно описали ту ситуацию, в которую попала наша семья благодаря недобросовестной компании, которая распространяет о себе лживые слухи, как о прорфессионалах в производстве и сервисе.

Наука маркетология говорит о том, что 1 недовольныый клиент забирает у компании еще 40 тех, кто в неё после этого не обратиться. Мы со своей стороны сделаем все, чтобы благодаря нашему неудачному опыту обращение в компанию - производитель металлопластиковых окон СТЕКО, как можно больше людей через интернет и с наших слов узнало о том, что СТЕКО - это худшая компания, которую вы можете себе выбрать в качестве производителя и сервисника.

Остерегайтесь !!! Осторожно !!! На рынке Днепропетровска работает компания "СТЕКО" !!!

Примечание Администрации

Данная информация не проверенна. Контакты автора не известны.  Представителей компании СТЕКО просьба прокомментировать данный случай.